O Coaching é uma grande tendência do mercado de trabalho e há muitas pessoas em busca de informação. E saber como ser Coach está entre as principais dúvidas que aparecem em torno do assunto.
Mas, antes de tudo o mais, é preciso entender o que é o Coaching. Trata-se de um processo colaborativo e orientado para o cumprimento de objetivos. Independentemente de quais sejam esses objetivos, a missão é ajudar as pessoas a melhorarem as suas vidas, seja no plano pessoal, seja no plano profissional.
O Coach conduz a pessoa para desenvolver novas habilidades, para que consiga atingir o seu potencial pleno.
Mas como ser Coach? O que é preciso?
O primeiro passo para poder pensar em como ser Coach é ter a paixão e a vocação profissional para orientar os outros a atingirem os seus objetivos. E isto passa também por ser um bom ouvinte e um bom comunicador.
Além disso, é preciso ser ainda um motivador – alguém capaz de despertar os outros para a ação.
Se tiveres todas estas skills, ou competências interpessoais, depois precisas de obter a formação certa para te iniciares no mundo do Coaching.
E como obter a certificação em Coaching?
É importante que entendas que o Coach é um profissional que precisa de ter as habilitações certas para exercer o seu trabalho. Não se trata apenas de saber falar bem.
Por isso, precisas de obter uma certificação em Coaching que seja reconhecida, para poderes trabalhar com confiança na área. Repara que estes profissionais lidam diretamente com pessoas e com as suas emoções, o que exige um cuidado especial.
A ICF – International Coaching Federation, a maior organização mundial representativa destes profissionais, concede certificações de Coach com um mínimo de 60 horas de formação.
Em termos de credenciação internacional, esta entidade tem três níveis:
- 1 – Coach Associado (ACC) – 100 ou mais horas de experiência como Coach, com pelo menos 8 clientes.
- 2 – Coach Profissional (PCC) – 500 ou mais horas de experiência como Coach, com pelo menos 25 clientes.
- 3 – Coach Master (MCC) – 2500 ou mais horas de experiência como Coach, com pelo menos 35 clientes, após formação qualificada em Coaching de 200 horas no mínimo; e 10 horas de Mentor Coaching durante, pelo menos, 3 meses, com um Mentor Coach MCC.
Este último nível exige ainda a avaliação do desempenho do Coach “com base em duas sessões de Coaching gravadas e transcritas”, como se explica no site da ICF Portugal.
A obtenção da credenciação em qualquer um dos três níveis implica também a aprovação no exame CSK (Coach Knowledge Assessment).
Assim, é preciso formação específica e uma experiência prática continuada para poder fazer um bom trabalho como Coach.
Há várias formações disponíveis nesta área. Deves escolher a que melhor se adequar à tua formação de base. Mas a experiência de vida também pode ser importante, nomeadamente se te quiseres dedicar à área do autodesenvolvimento.
Deste modo, deves pensar, antes de mais, a que tipo de Coaching te queres dedicar.
Tipos de Coaching
Um Coach pode abraçar diferentes tipos de Coaching, conforme o setor em que quiser atuar. As áreas mais habituais são as seguintes:
- Autodesenvolvimento – É o chamado “Life Coaching” que se foca nos objetivos e aspirações pessoais.
- Carreira – o foco é o desempenho profissional e a progressão na carreira.
- Negócios – neste caso, trata-se de ajudar a desenvolver a melhor estratégia no mercado para poder lucrar e crescer.
- Desporto – ajuda os atletas a melhorarem o seu desempenho desportivo e a cumprirem metas.
- Saúde – este tipo de Coaching orienta as pessoas em termos do seu bem-estar físico e mental.
- Executivo – é um Coaching focado nos executivos, ou seja, em quem ocupa cargos de liderança e visa melhorar a sua eficiência nessas funções.
- Familiar – orientado para os problemas das relações familiares, por exemplo, entre casais, ou entre pais e filhos.
- Educacional – focado nas questões da orientação vocacional e no desempenho escolar dos estudantes.
- Sexualidade – atua ao nível da vida sexual do casal.
Sabe mais sobre como trabalhar em Coaching
Quanto custa um curso de Coaching?
Há vários tipos de cursos de Coaching e os valores praticados dependem muito das entidades, ou dos formadores, que os promovem. Alguns podem custar mais de dois mil euros. Contudo, é difícil avançar um número médio.
Alguns dos cursos mais procurados são organizados por figuras conhecidas do Coaching nas suas áreas de especialização. Alguns desses cursos dão acesso a uma certificação nessas áreas, mas é mais um atestado de conhecimento do que uma credenciação oficial.
Para obteres a certificação em Coaching precisas de fazer um curso numa entidade certificada pela DGERT – Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho.
Esta instituição governamental certifica as entidades formadoras que cumprem requisitos de qualidade que valorizam a formação, assegurando que cumprem as boas práticas de referência. Isso é essencial para conseguires trilhar um caminho de sucesso na profissão.
Isto é muito importante porque existem alguns cursos e certificações duvidosas no mercado que dão a ideia de que qualquer pessoa pode ser Coach – e isso só desvaloriza a atividade.
Dicas de como ser Coach e ter sucesso
Não há uma fórmula, nem um caminho pré-definido para entrar no mundo do Coaching. Mas há alguns passos fundamentais que te podem ajudar a triunfar nesta área. Eis algumas dicas:
- Escolhe um nicho de atuação – por que área/tema te interessas mais? Que tipo de Coaching queres fazer? Depois de definires este ponto, podes começar a desenvolver a tua rede de clientes.
- Obtém uma certificação reconhecida – é um passo importante para ganhar credibilidade no mercado – e isso atrai mais clientes.
- Aposta no networking – junta-te a comunidades online de Coaching, vai a conferências e eventos, ou contacta simplesmente outros “Coaches” na tua área para partilharem experiências e obteres apoio.
- Desenvolve um plano de Coaching – é importante que tenhas bem claro aquilo que tens a oferecer aos teus clientes e, por isso, define um plano com ações específicas que devem cumprir para atingirem os seus objetivos.
- Cria relações com os clientes – apoia e encoraja os teus clientes, sem julgamentos, e procura conhecer as suas características e necessidades únicas.
- Não te esqueças de dar feedback – é essencial acompanhar todo o processo de Coaching dando feedback e apoio aos clientes, ajudando-os a continuar no trilho certo.
- Festeja os sucessos – deves celebrar os teus pequenos triunfos, e os grandes sucessos, para fortaleceres a motivação e seguires em frente!
Estas dicas podem ajudar-te a chegar ao sucesso nesta profissão que pode ser muito gratificante, mas que também é exigente.
Há muitas pessoas interessadas em saber como ser Coach porque a atividade está na moda. Mas o mais importante é ter vocação – e esse é o “ingrediente secreto” para chegar ao êxito.
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