Assistente Comercial

O Assistente Comercial trabalha no setor de vendas de uma empresa, por isso ele é responsável por fazer todo o acompanhamento das vendas, assim como ajuda no desenvolvimento de todas as orientações comerciais da empresa para a qual trabalha.

Outros nomes para esta profissão:

  • Modalidades: Presencial
  • Ordenado Médio Mensal: Mínimo - 1000€
  • Empregabilidade: Média
  • Empregabilidade: Trabalho em Equipa
  • Disciplinas do Secundário/ensino médio: Economia, Matemática, Psicologia
  • Idiomas: Espanhol, Inglês, Português

Além de acompanhar os pedidos de vendas, ele auxilia no desenvolvimento de propostas comerciais, e é também responsável por fazer relatórios que mostrem as tendências de mercado, da concorrência, entre outros aspetos importantes.

Se está a pensar seguir esta carreira, então saiba o que faz um assistente comercial no seu dia a dia, quais as funções que tem, dependendo da área de atuação, como são as saídas no mercado de trabalho, e como pode iniciar o seu caminho nesta profissão! Confira!

O que faz um Assistente Comercial?

Este profissional trabalha no setor de vendas, fazendo todo o acompanhamento das vendas, e ajudando nas orientações comerciais. O Assistente Comercial também faz relatórios onde mostra as tendências do mercado, as demandas do mercado, assim como a concorrência existente.

Pode desenvolver a sua atividade em todos os tipos de empresas, tanto na parte comercial, como na parte administrativa, ou até logística, apesar de estar mais concentrado no setor de vendas.

Além disso, ele:

  • Faz a supervisão de todas as ações na área comercial
  • Sugere ações comerciais
  • Atende clientes
  • Discute preços e condições de vendas

Ou seja, ele acompanha o processo de venda desde o atendimento, ao fecho da venda.

Os assistentes comerciais têm, ainda, como função, prestar toda a assistência pós-venda e tratar cancelamentos de serviços e devoluções de produtos, com, ou sem, reembolsos.

É ele também que mantém os clientes fidelizados, mas também atua na prospeção de novos clientes, fazendo demonstrações de produtos, ou enviando amostras.

É o assistente comercial que faz, igualmente, o levantamento das vendas e pagar as comissões aos vendedores.

Este profissional também pode atuar na logística, sendo responsável por controlar o stock de produtos, repor produtos, entre outros.

Para que o trabalho seja bem elaborado, o profissional deverá ter algumas habilidades específicas, como por exemplo:

  • Autoconfiança
  • Determinação
  • Capacidade de adaptação
  • Dinamismo
  • Capacidade para delegar funções
  • Capacidade de decisão
  • Empatia
  • Organização
  • Objetividade

Além disso, o Assistente comercial tem de ser empreendedor, conhecer bem o produto ou serviço que está a representar, e ter uma boa capacidade de negociação.

É essencial, também, que goste de trabalhar em equipa e que seja responsável.

Quais as suas funções

As funções de um Assistente Comercial variam muito de acordo com a área de atuação e com o cargo que vai desempenhar na empresa.

No entanto, regra geral, ele trabalha mais na área comercial e administrativa, podendo também exercer funções no setor de logística da empresa.

Quando o profissional está mais voltado para a área administrativa da empresa, ele é responsável por elaborar relatórios técnicos e gráficos sobre a área comercial, e também fica responsável por preencher e emitir faturas (notas fiscais).

Se o Assistente Comercial trabalha mais na área comercial, ele fica responsável por, por exemplo:

  • Atender clientes
  • Fazer registo de clientes
  • Faz pedidos de compras
  • Negocia Preços
  • Envia amostras a potenciais clientes, e clientes já fidelizados
  • Faz o acompanhamento pós-venda

Caso esteja a trabalhar na área da logística, é sua função estabelecer relações com as filiais e matrizes da empresa, mas também é ele que elabora propostas comerciais e auxilia os representantes comerciais da empresa.

Saídas no Mercado de Trabalho

Os Assistentes Comerciais trabalham em qualquer empresa, desde que tenha departamento de vendas, quer seja de produtos, ou serviços. Sendo assim, o mercado de trabalho é bastante amplo, como por exemplo:

  • Indústrias
  • Lojas
  • Escolas
  • Clínicas
  • Comunicações
  • Entre muitas outras

Como entrar na carreira de Assistente Comercial

Em Portugal, os Assistentes Comerciais não precisam de ter um curso superior. No entanto, formação em Administração é uma mais-valia, especialmente quando pensamos no crescimento profissional no setor.

O ideal é que tenha, no mínimo, o 12º ano completo, e que tenha conhecimento de Inglês.

No Brasil, apesar de não ser obrigatório, os candidatos com graduação em Administração de Empresas ou Comércio Exterior têm mais chances de conseguir uma boa vaga, além de terem a possibilidade de crescer profissionalmente dentro da empresa.

Com toda a certeza, o conhecimento de um segundo idioma também é um grande diferencial para estes profissionais, como o espanhol ou o inglês.

É comum que inicie a carreira como auxiliar administrativo e só depois de ter alguma experiência progride para assistente comercial.

Se quiser entrar com um bom salário logo para o cargo de Assistente Comercial, é bom ter o curso de administração de empresas. Nesse curso, desenvolve conhecimentos de economia, matemática, estatística, finanças, entre outros. Este curso tem duração de 4 anos.

Pode, ainda, optar pelo Curso de Comércio Exterior, mas este está mais voltado para negociações com o estrangeiro. Tem duração de 2 anos. Apesar de ser um diploma superior de tecnólogo, ele tem o mesmo valor de uma licenciatura ou bacharelado.

Onde estudar Administração de Empresas

Como já foi dito, o curso superior não é obrigatório para quem quer seguir a carreira de Assistente Comercial. No entanto, o curso de Administração de Empresas oferece melhores chances aos candidatos, os quais ocupam melhores cargos, e têm a possibilidade de progressão na carreira.

Portugal:

Brasil:

Se ficou interessado em tornar-se Assistente Comercial, então está na hora de decidir qual o caminho a seguir. Independentemente do curso que escolha seguir, é importante investir na educação e na sua formação superior. Com toda a certeza fará sucesso nessa carreira!

Partilhar:

Compartilhar no facebook
Compartilhar no twitter
Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no linkedin

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Rolar para cima