O mediador intercultural colabora na integração de diferentes grupos culturais e étnicos, auxiliando no planeamento e implementação de projetos de mediação intercultural junto de comunidades migrantes, comunidades ciganas, entre outros grupos étnicos e culturais.
Este profissional trabalha no desenvolvimento de processos de integração (comunicação, mediação, facilitação e negociação entre várias partes), atuando em prol de uma cidadania inclusiva e ativa e combatendo situações de racismo, xenofobia, risco e conflito entre grupos culturais e étnicos.
Se és uma pessoa que gosta de causas sociais, se não consegues ver injustiças e gostas de defender os mais vulneráveis, esta pode ser a profissão perfeita para ti.
Continua connosco e descobre o que faz um mediador intercultural, quais as tarefas e funções que tem no seu dia a dia de trabalho, as saídas profissionais e o que precisas de fazer para seguir esta carreira.
Vamos?
O que faz um Mediador Intercultural?
O mediador intercultural atua na integração de diferentes grupos étnicos e culturais, evitando/combatendo situações de vulnerabilidade, risco e/ou conflito. Assim, ele auxilia no planeamento e implementação de projetos de mediação intercultural com comunidades migrantes, ciganas, entre outros grupos étnicos e culturais.
Ele desenvolve processos de integração, trabalhando para uma cidadania inclusiva e ativa através de comunicação, mediação facilitação e negociação entre as diferentes partes envolvidas.
Desta forma, o mediador intercultural faz:
- Diagnóstico de necessidades de mediação junto de comunidades que carecem de intervenção;
- Implementação de projetos e atividades de mediação intercultural;
- Avaliação de projetos e atividades de mediação intercultural;
- Apresentação de resultados acerca do trabalho desenvolvido;
- Envolvimento das comunidades intervencionadas através de ações participativas;
- Desenvolvimento e apoio de iniciativas pró-direitos humanos;
- Motivação e capacitação para o diálogo intercultural e advocacia social;
- Informação e sensibilização das comunidades para questões de relacionamento com a sociedade e de inclusão social;
- Comunicação com interlocutores-chave;
- Identificação de situações de discriminação com origem étnica, de nacionalidade e/ou outras;
- Organização de encontros e sessões de trabalho junto de diversos serviços e pessoas de comunidades intervencionadas.
Além destas responsabilidades, os mediadores interculturais também estabelecem contactos com serviços públicos, privados e com outros agentes de intervenção para dar resposta e apoio social a populações que carecem de intervenção.
Podemos dizer, então, que este profissional intervém no combate a estereótipos sociais, contribuindo para uma sociedade mais justa e igualitária, onde a inclusão é a palavra de ordem.
Quais as suas funções?
O mediador intercultural atua, principalmente, na elaboração, implementação, acompanhamento e avaliação de diagnósticos de necessidades de intervenção junto de diferentes grupos étnicos e culturais. Contudo, este tem muitas outras tarefas associadas, como já vimos no ponto anterior.
Além de todas as atividades supramencionadas, os mediadores interculturais também:
- Prestam apoio a outros técnicos de intervenção social no estudo e caraterização de comunidades alvo de intervenção;
- Desenvolvem ações de intervenção e mediação;
- Promovem a educação em prol da inclusão e desenvolvimento comunitário;
- Promovem a cooperação positiva;
- Facilitam processos de sensibilização entre as comunidades e os técnicos de serviços institucionais;
- Facilitam o acesso das comunidades alvo de intervenção aos serviços públicos e privados;
- Medeiam situações de conflito.
É fundamental que o mediador intercultural respeite o código de conduta e ética profissionais, assim como deve ter e mostrar, sempre, grande empatia. Desta forma, é essencial ter grande inteligência emocional e competências sociais.
Uma vez que o trabalho passa muito pela mediação, é importante que estes profissionais tenham uma comunicação clara e assertiva. Igualmente, é crucial demonstrarem capacidade de interação, mobilização e capacitação de cidadãos, família e comunidades.
Saídas no mercado de trabalho
Como mediador intercultural podes trabalhar em instituições públicas, semiprivadas e privadas que atuem com comunidades étnicas e culturais carentes de intervenção.
Sabendo que a imigração em Portugal tem aumentado gradativamente, prevê-se que haja maior procura de profissionais especializados em mediação intercultural. No entanto, sabendo que a maioria dos empregos são cargos públicos, as contratações são poucas.
Como entrar na carreira de Mediador Intercultural?
Para seguires a profissão de mediador intercultural tens de fazer o curso profissional de mediação intercultural. Durante a formação vais adquirir conhecimentos acerca de:
- Diagnóstico de necessidades;
- Metodologia e desenvolvimento de projetos;
- Políticas e serviços nas áreas das migrações, educação, saúde, habitação, proteção social e emprego;
- Intervenção e desenvolvimento comunitário;
- Psicossociologia das organizações;
- Pobreza, exclusão social, inserção e inclusão
- Coesão social;
- Enquadramento legal da igualdade, imigração e não discriminação racial;
- Direitos humanos e interculturalidade;
- Estereótipos e formas de discriminação;
- Mecanismos de combate à discriminação;
- Mediação sociocultural;
- Técnicas de comunicação, de escuta ativa, de animação e de dinâmicas de grupo;
- Métodos de resolução de conflitos interculturais.
Onde estudar para Mediador Intercultural?
Para entrares na carreira de mediador intercultural tens de fazer o curso de mediação intercultural, o qual está presente em diversas escolas da rede pública e, caso pretendas, podes seguir o curso na vertente universitária. Aqui deixamos-te algumas opções:
Portugal:
Gostavas de te tornar mediador intercultural? O nosso conselho é que invistas na tua formação, não só com um curso profissional, mas também com um curso superior, o qual te permite uma maior especialização e aquisição de conhecimentos. Sucesso!
