Como Ă© que um profissional pode manter-se bem-sucedido em tempos de contĂnuas mudanças tecnolĂłgicas? Eis 20 competĂȘncias digitais essenciais para triunfar no mundo online…
Ao longo da HistĂłria, o mercado de trabalho foi sofrendo mudanças significativas. Mas Ă© na era da Internet que essas mudanças sĂŁo mais aceleradas. Em apenas um ano, muita coisa pode mudar – vĂȘ que 85% dos trabalhos em 2030 ainda nĂŁo foram inventados!
Mas jĂĄ no presente, Ă© preciso estar Ă altura neste universo tĂŁo desafiante! Assim, hĂĄ competĂȘncias digitais que podem fazer toda a diferença para ter sucesso.
O futurista e autor de best-sellers Bernard Marr reuniu no livro “In Future Skills: The 20 Skills and Competencies Everyone Needs to Succeed in a Digital World” (“Skills do Futuro: As 20 skills e competĂȘncias que toda a gente precisa para ter sucesso num mundo digital” na tradução para PortuguĂȘs).
20 competĂȘncias digitais de que os trabalhadores online precisam
A partir da obra de Bernard Marr que pode ser comprada na Amazon, resumimos jå de seguida as principais orientaçÔes do autor para quem pretende ser bem-sucedido num trabalho digital.
1. Literacia Digital
A literacia digital, hoje em dia, significa muito mais do que apenas saber usar computadores ou a Internet. Trata-se de dominar dispositivos informĂĄticos, softwares e apps de forma plenamente confiante.
Assim, Ă© preciso conseguir usar as ferramentas digitais para comunicar e colaborar com os colegas de trabalho. Mas tambĂ©m Ă© preciso estar a par das novas tecnologias que vĂŁo surgindo regularmente, bem como entender o mĂnimo de cibersegurança para evitar problemas graves.
2. Literacia de Dados
Atualmente, os dados são um dos mais importantes ativos do mundo digital, sendo usados em todo o tipo de empresas e organizaçÔes. Assim, é preciso saber lidar com eles.
A literacia de dados passa, deste modo, por saber chegar aos que são mais importantes para o nosso negócio, mas também por conseguir interpretå-los da forma mais correta. Implica também saber como os recolher e como os tratar, bem como os apresentar a chefes e clientes.
NĂŁo Ă© Ă toa que profissĂ”es como Cientista de Dados, Analista de Dados e Jornalista de Dados tĂȘm vivido um forte crescimento nos Ășltimos anos. Ă que os dados – e sobretudo a forma como sĂŁo trabalhados – sĂŁo, cada vez mais, essenciais no mundo digital.
3. CompetĂȘncias TĂ©cnicas
As chamadas “hard skills”, ou competĂȘncias tĂ©cnicas como podemos defini-las, sĂŁo fundamentais em muitos empregos. Pensando em profissĂ”es como Eletricista, Carpinteiro, Motorista de Pesados / Caminhoneiro, Cabeleireiro ou mesmo Professor, Engenheiro Civil e Designer GrĂĄfico, por exemplo, todas tĂȘm exigĂȘncias tĂ©cnicas especĂficas.
Portanto, Ă© importante que todos os profissionais mantenham as competĂȘncias tĂ©cnicas fundamentais das suas ĂĄreas de trabalho devidamente atualizadas e treinadas.
4. ConsciĂȘncia das Ameaças Digitais
A cibersegurança Ă©, atualmente, um tema sempre presente na vida de quem trabalha online. Termos como “phishing“, “hacking” e “violação de privacidade” tornaram-se habituais no seu dia a dia. E isso diz tudo sobre a importĂąncia de conhecer as ameaças digitais que existem.
à preciso que os trabalhadores que se movem online tenham os conhecimentos e ferramentas båsicos para manterem os seus dispositivos seguros e protegidos contra piratas informåticos, mesmo que não sejam especialistas em Engenharia Informåtica ou de Segurança da Informação. Fazer isso é também proteger as organizaçÔes para que trabalham.
5. Pensamento CrĂtico
Outra ferramenta fundamental na era digital Ă© o pensamento crĂtico, nomeadamente para lidar com o excesso de informação e com as fake news.
Mas o que Ă©, afinal, o pensamento crĂtico? Trata-se de pensar com objetividade, analisando cada caso com bases fundamentadas e nĂŁo apenas segundo a nossa prĂłpria opiniĂŁo.
Ă preciso olhar para os assuntos com um distanciamento analĂtico, para poder compreendĂȘ-los melhor e conseguir, assim, tomar melhores decisĂ”es.
6. Capacidade de Tomar DecisÔes Complexas
A tomada de decisÔes é mesmo um detalhe relevante no mundo digital, onde tudo muda à velocidade da luz! Deste modo, é preciso ter capacidade para decidir assuntos complexos de forma råpida e eficiente.
Muitas vezes, o stress de ter que tomar decisĂ”es imediatas pode complicar o processo. Por isso, Ă© essencial ter competĂȘncias neste Ăąmbito, para nĂŁo perder tempo precioso, arriscando ver a concorrĂȘncia passar Ă frente.
7. InteligĂȘncia Emocional
A empatia pelos outros e a inteligĂȘncia emocional sĂŁo tambĂ©m competĂȘncias determinantes no universo digital. Afinal, os locais de trabalho sĂŁo preenchidos por pessoas e as relaçÔes humanas sĂŁo preponderantes para o ambiente e a cultura laborais.
Estamos a falar de se ser inteligente ao ponto de entender que as nossas emoçÔes influenciam o comportamento dos outros, bem como o prĂłprio ambiente no escritĂłrio. No fundo, Ă© “colocar-se no lugar do outro”, conseguindo controlar as emoçÔes e compreendendo as atitudes dos colegas.
8. Criatividade
A capacidade de desenvolver novas ideias, tornando-as reais, é outro traço ideal para o sucesso no trabalho online. A criatividade é o traço que, muitas vezes, diferencia quem chega ao topo dos demais.
Trata-se de olhar para lĂĄ do Ăłbvio e do comum, resolvendo problemas de forma inovadora.
9. Trabalho em Equipa
A colaboração com os colegas de trabalho é outro ponto importante porque uma pessoa só não consegue fazer tudo! Portanto, o trabalho de equipa é o que permite às empresas manterem-se funcionais e cresceram.
Portanto, Ă© preciso ter capacidade para lidar com diferentes colaboradores, com competĂȘncias e personalidades distintas. Com esta abertura conseguirĂĄs ter mais sucesso, abraçando a partilha de opiniĂ”es e de tarefas.
10. Comunicação Interpessoal
Saber comunicar com pessoas Ă© muito relevante, e nĂŁo sĂł no universo online, nem apenas por via escrita ou oral. Mas, Ă s vezes, no universo digital, Ă© ainda mais importante.
à preciso ter a perceção de que nem todas as pessoas falam ou escrevem da mesma forma. Portanto, é preciso ajustar o tipo de comunicação a cada pessoa com quem se comunica.
11. Trabalho Freelance
Mesmo as pessoas que mantĂȘm um emprego fixo, com contrato e uma ligação estĂĄvel a uma empresa, devem pensar em fazer trabalhos como freelancer.
Este dado reflete a dinĂąmica do trabalhador, bem como a sua capacidade de assumir responsabilidades e de ser flexĂvel, o que Ă© sempre valorizado no mercado de trabalho.
12. Adaptabilidade e Flexibilidade
Num universo online em constante mudança, a capacidade de adaptação e a flexibilidade são obrigatórias. Quem não conseguir acompanhar o råpido ritmo das novas tecnologias sempre a surgirem, ficarå para trås.
AlĂ©m disso, Ă© preciso ter resiliĂȘncia mental para navegar pelo meio de tantas mudanças. As pessoas tĂȘm de conseguir adequar-se Ă s novas condiçÔes que se vĂŁo criando, mantendo a mente aberta e disposta a abraçar novas oportunidades.
13. InteligĂȘncia Cultural e ConsciĂȘncia da Diversidade
A aceitação das diferenças entre todos e cada um de nós é fundamental para uma sociedade mais justa e também para um ambiente de trabalho mais saudåvel.
Assim, Ă© importante reconhecer e respeitar as nossas inĂșmeras diferenças, desde a idade ao gĂ©nero, passando pela raça ou a orientação sexual, ou ainda a religiĂŁo e o estatuto socioeconĂłmico. Mas tambĂ©m Ă© preciso aceitar as eventuais incapacidades, fĂsicas, mentais ou de outro tipo, dos colegas.
Portanto, trata-se de ter consciĂȘncia da diversidade e de como esta enriquece o mundo e, logo, tambĂ©m a nossa vida. E Ă©, neste Ăąmbito, que surge a inteligĂȘncia cultural, tambĂ©m conhecida por quociente ou QI de inteligĂȘncia, que define a capacidade de cada um em se relacionar com pessoas diferentes de si.
14. ConsciĂȘncia Ătica
No universo online, tudo parece possĂvel! Mas hĂĄ limites que importa colocar no trabalho digital, nomeadamente para evitar problemas Ă©ticos. Quando se fala em Dados Pessoais e Privacidade, ou ainda em InteligĂȘncia Artificial, Ă© preciso ter noção dos riscos que estĂŁo envolvidos.
Assim, a consciĂȘncia Ă©tica Ă© um princĂpio fundamental em todas as organizaçÔes digitais. E Ă© preciso que os colaboradores das empresas, nesta ĂĄrea, tenham essa perceção e a preocupação constante de nĂŁo passar certos limites.
15. Capacidade de Liderança
A capacidade de liderança Ă© uma caracterĂstica que tendemos a associar apenas Ă s chefias. Mas, na verdade, Ă© uma competĂȘncia necessĂĄria tambĂ©m noutros nĂveis atĂ© devido Ă s mudanças que os trabalho digitais e remotos tĂȘm promovido.
Assim, com o foco cada vez maior na distribuição de equipas e em estruturas organizacionais menos rĂgidas, cada elemento da equipa deve ter tambĂ©m boas capacidades de liderança – para usar quando seja necessĂĄrio, quer se esteja Ă frente de um pequeno projeto ou de um departamento.
AlĂ©m do mais, Ă© um bom diferencial para se destacar da “multidĂŁo”.
16. Autopromoção e Networking
A “marca pessoal” Ă© outro aspeto que Ă© preciso alimentar no universo digital. Trata-se de criar uma boa “pegada digital”, deixando mostras do trabalho feito para destacar as tuas competĂȘncias e talentos.
Esta necessidade de autopromoção não é só essencial para quem quer ser Influenciador Digital ou Vlogger. O marketing pessoal é a melhor forma de aumentar a tua reputação no mundo digital. E isso vai abrir-te as portas a novos trabalhos, mas também a novos conhecimentos.
Aqui entra em jogo tambĂ©m a importĂąncia do networking, ou seja, das relaçÔes profissionais que se podem estabelecer online. Quantas mais pessoas influentes conheceres, mais forte ficarĂĄ a tua “marca pessoal” e mais oportunidades podes criar.
17. GestĂŁo do Tempo
Quando se trabalha online, muitas vezes não hå um horårio fixo. Isso exige uma grande capacidade de organização e de gestão do tempo, sobretudo para quem acumula vårios trabalhos e projetos.
Sem conseguir gerir bem o tempo serĂĄ impossĂvel cumprir prazos e metas, o que serĂĄ letal para a tua carreira.
AlĂ©m disso, manter uma boa organização ajuda Ă saĂșde mental e a conciliar a vida pessoal com a profissional. Repara que saber gerir o tempo vai ajudar-te a aumentar a produtividade e sĂł tens a ganhar com isso.
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18. Curiosidade e Aprendizagem ContĂnua
O desejo de estar sempre a aprender coisas novas Ă© fundamental em todas as ĂĄreas. Afinal, Ă© o que nos permite evoluir continuamente. Mas no local de trabalho, Ă© absolutamente necessĂĄrio, sobretudo quando se fala do mundo digital que estĂĄ em contĂnua mudança.
Aquele software que hoje Ă© o mais inovador de todos pode tornar-se obsoleto no prĂłximo ano! Portanto, quem anda nas lides digitais precisa de estar sempre atento Ă s novidades, demonstrando curiosidade contĂnua e acompanhando as transformaçÔes que forem acontecendo.
Portanto, investe em formação de forma regular para não te tornares também ultrapassado e descartåvel.
19. Abraçar e Celebrar a Mudança
Conforme destacamos no ponto anterior, na Internet tudo muda muito depressa! E quem nĂŁo acompanhar a mudança, fica pelo caminho. Assim, Ă© preciso abraçar e celebrar a mudança como uma oportunidade de crescimento – em alguns casos atĂ© de reinvenção.
Isto significa que é preciso saber lidar com as mudanças que forem ocorrendo no trabalho, aprendendo a implementå-las e a tirar partido delas. Nem todas serão fåceis, mas o que importa é a motivação para mudar e para aprender com a mudança.
20. Cuidar Bem de Ti
Com tantas competĂȘncias essenciais e um universo laboral tĂŁo desafiante e complexo, Ă© muito fĂĄcil perdermo-nos no meio dos afazeres e das preocupaçÔes. Mas nunca podes esquecer-te de ti e da tua saĂșde!
Lembra-te que se nĂŁo estiveres bem a nĂvel pessoal e fĂsico, mais tarde ou mais cedo, isso terĂĄ consequĂȘncias negativas no teu trabalho.
Portanto, nĂŁo te esqueças de “desligar”, tirando tempo para fazer exercĂcio, passar tempo com os amigos e a famĂlia, e para fazer aquilo de que mais gostas. E dorme bem, pois o sono Ă© essencial para recuperar para mais uma jornada de trabalho.
Que competĂȘncias digitais te faltam?
Agora que ficaste por dentro de que traços e competĂȘncias digitais precisas para triunfar online, sĂł tens de avaliar o que te falta para aumentares as tuas hipĂłteses de sucesso.
VĂȘ que estamos sempre a tempo de aprender e de melhorar. SĂł temos que encontrar as ferramentas certas!
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